Hotelul Golden Silk Boutique 4* are 11 etaje si este situat în cartierul vechi din Hanoi, la doar 700 de metri de pitorescul Hoan Kiem și celebrul Teatru de păpuși pe apă. La 10 minute de mers pe jos se afla Piața Dong Xuan și Piața de Noapte din weekend. Mausoleul Ho Chi Minh, Pagoda One Pillar și Gara Hanoi sunt la 4 km distanta, iar Aeroportul Internaţional Noi Bai este la 45 de minute de mers cu maşina. Restaurantul Oriental servește preparate asiatice și occidentale, iar Piano Bar Rendezvous oferă diferite băuturi.
Oaspetilor li se ofera: recepţie deschisă nonstop, aer condiţionat, lift, seif, ziare, transfer la aeroprot contra cost, magazine, terasa, camere pentru nefumători, camere izoalte fonic, facilităţi VIP în cameră, suită nupţială, cameră cu facilităţi antialergice, salon de frumuseţe, facilităţi pentru persoane cu mobilitate redusă, magazin de suveniruri/cadouri, închirieri auto, minimarket, pranz la pachet, bar, restaurant bufet, restaurant a la carte, meniuri cu diete speciale la cerere, mic dejun în cameră, room service, bancomat, schimb valutar, serviciu de concierge, serviciu de vanzare bilete, birou de turism, cameră de bagaje, babysitting/servicii pentru copii, WiFi gratuit in camere, spa și centru de wellness, cadă cu hidromasaj/jacuzzi, sauna, masaj, spălătorie, curăţătorie chimică, serviciu de călcat, presă pentru călcat pantaloni, săli de conferinte şi petreceri, fax/copiator, serviciu de secretariat.
Fiecare camera si suita detine: aparat pentru prepararea de ceai/cafea, minibar, seif, telefon, aer condiţionat, frigider, birou, TV cu ecran plat si canale prin satelit si prin cablu, baie cu dus, uscător de păr, halate de baie, articole de toaletă gratuite, papuci de casă.