Hotelul The Tongsai Bay Koh Samui 5* se afla la 10 minute de mers cu mașina de aeroportul din Koh Samui și la 15 minute de mers cu mașina de renumita plajă Chaweng. Hotelul este inconjurat de gradini tropicale si are o plaja privata de 200 de metri. Oaspetii beneficiaza de un meniu relaxant de bai de plante, masaj si tratamente la centrul Prana Spa si de o serie de facilitati pentru sporturi acvatice. Dintre optiunile de luat masa se evidentiaza restaurantele "Chef Chom`s" si "Po Lad Beach Bistro & Bar", precum si un restaurant tematic deschis in varf de sezon.
Hotelul The Tongsai Bay Koh Samui 5* ofera: recepţie deschisă non stop, transfer de la/la aeroport (contra cost), serviciu de transfer (contra cost), închirieri auto, piscină în aer liber (deschisă tot anul), terasă, grădină, WiFi gratuit, parcare gratuita fara rezervare, magazine, ziare, seif, zonă pentru fumători, camere pentru nefumători, room service, închirieri auto, schimb valutar, birou de turism, cameră de bagaje, lounge/ cameră cu TV, babysitting/servicii pentru copii, spălătorie, curăţătorie chimică, serviciu de călcat, presă pentru călcat pantaloni, serviciu zilnic de menaj, fax/copiator, magazin de suveniruri/cadouri, restaurant (bufet), restaurant (a la carte), mic dejun în cameră, bar, bibliotecă, cameră de jocuri, închirieri biciclete, teren de tenis, snorkelling, caiac, windsurfing, ciclism, sală de fitness, masaj, spa și centru de wellness.
Camerele decorate elegant cu mobilier din lemn, au aer condiționat, TV prin cablu, DVD playere, mini baruri, terase cu vedere la ocean, șezlonguri, iar unele terase au cadă în aer liber.