Hotelul The Haven Khao Lak 5* destinat exclusiv adultilor este situat la 9 minute de mers pe jos de Plaja Bang Niang, la 7 km de piața de după-amiază Bangnieng si la 90 de km de Aeroportul International Phuket. Oaspetii beneficiaza de 5 piscine in aer liber, centru de spa si fitnesss si un restaurant.
O gama variata de facilitati se afla la dispozitia oaspetilor: recepţie deschisă nonstop, aer condiţionat, închirieri auto, parcare gratuita fara rezervare, WiFi gratuit in camere, seif, ziare, magazin de suveniruri/cadouri, camere pentru nefumători, minimarket, zonă pentru fumători, bancomat, schimb valutar, serviciu de concierge, cameră de bagaje, bar, room service, bar la piscină, restaurant bufet, restaurant a la carte, grădină, terasă la soare, acces imediat la plajă, serviciu zilnic de menaj, lustruire pantofi , serviciu de călcat, presă pentru călcat pantaloni, spălătorie, curăţătorie chimică, fax/copiator, săli de conferinte şi petreceri, serviciu de secretariat, piscină infinita în aer liber, spa și centru de wellness, masaj, sală de fitness, saună, sporturi nautice, ciclism, biliard, tenis de masă, caiac, biblioteca, inchirieri biciclete contra cost.
Camerele cu vedere la piscine sunt prevazute cu: aer conditionat, TV cu ecrane plate si canale prin satelit, telefoane, mini baruri, seifuri, frigidere, birouri, zone de relaxare, fierbatoare electrice, statii de incarcare iPod, terase, zone pentru luat masa in aer liber, bai cu dusuri, uscatoare de par, halate de baie, papuci, prosoape, aparate pentru prepararea ceaiului/cafelei.