Hotelul Sercotel Gran Hotel Conde Duque 4* este situat în centrul orașului Madrid, in apropierea Centrului Cultural galileo Galilei si a salilor de concerte Clamores si la 200 de metri de statia de metrou San Bernardo. Hotelul care face parte din lantul hotelier Sercotel Hotels, are un salon de ceai cu peste 70 de tipuri de ceai si ofera la micul dejun alimente ecologice.
Oaspetilor le sunt oferite urmatoarele facilitati: recepţie deschisă nonstop, bibliotecă, cameră de bagaje, aer condiţionat, încălzire, lift, seif, ziare, bar, room service, snack bar, cafenea, mic dejun în cameră, parcare păzită, WiFi gratuit, camere pentru nefumători, cameră cu facilităţi antialergice, camere izolate fonic, magazin de suveniruri/cadouri, coș pentru animale de companie, castroane pentru animale de companie, serviciu de concierge, birou de turism, serviciu de vanzare bilete, babysitting/servicii pentru copii, spălătorie, curăţătorie chimică, serviciu de calcat, lustruire pantofi, serviciu zilnic de menaj, săli de conferinte şi petreceri, fax/copiator, sală de fitness, masaj.
Fiecare camera este prevazuta cu: aer conditionat, seif, mini bar, TV cu ecran plat si canale prin satelit, telefon, radio, birou, WiFi gratuit, incalzire, baie cu dus si cada, articole de toaletă gratuite, uscator de par.