Hotelul Neptuno 3* este situat la numai 250 de metri de Plaja Calella de pe Costa Barcelona, la 50 de metri de o statie de autobuz si de centrul comercial din Calella, unde oaspeţii pot face cumpărături sau pot lua masa. Gara din Calella este la 800 de metri distanta. Restaurantul cu bucatarie deschisa serveste preparate tip bufet, vara si pe terasa in aer liber. Hotelul este ideal pentru cantonamentele ciclistilor, deoarece are un depozit pentru biciclete si un atelier de reparatii. Oaspetii pot inchiria biciclete gratuit timp de 2 ore. Piscina destinata in exclusivitate adultilor are cada cu hidromasaj si ofera presoterapie.
Hotelul Neptuno 3* ofera: recepţie deschisă non stop, schimb valutar, aer condiţionat, încălzire, transfer de la/la aeroport (contra cost), serviciu de transfer (contra cost), lift, seif, piscină în aer liber (deschisă în sezon), terasă la soare, piscină cu apă sărată, suită nupţială, camere pentru nefumători, camere de familie, WiFi gratuit, închirieri auto, parcare cu rezervare contra cost, bar, restaurant (bufet), bar la piscină, snack bar, automat pentru bauturi, birou de turism, cameră de bagaje, serviciu de vanzare bilete, spălătorie, serviciu de călcat, serviciu zilnic de menaj, porți de siguranță pentru copiii mici, săli de conferinte şi petreceri, fax/copiator, bibliotecă, divertisment de seară, teren de golf (la maxim 3 km), biciclete disponibile (gratuit), drumeţii, ciclism, biliard, închirieri biciclete, teren de joacă pentru copii, cameră de jocuri, scufundări. Animalele de companie sunt acceptate. Se pot percepe taxe.
Cele 109 camere decorate in stil mediteranean beneficiaza de aer condiţionat, sisteme de incalzire, TV prin satelit, seifuri (inchiriate la cerere), uscătoare de păr.