Hotelul Concorde 4* este situat în centrul oraşului Las Palmas, la 600 de metri de parcul Santa Catalina şi centrul comercial El Muelle. Portul Puerto de la Luz se află la mai puţin de 10 minute de mers pe jos şi oferă servicii regulate de transfer cu feribotul către celelalte Insule Canare. La doar 50 de metri se gaseste Plaja Las Canteras.
La dispozitia oaspetilor se afla: recepţie deschisă nonstop, lift, seif, ziare, lounge/cameră cu TV, WiFi gratuit, parcare publica in apropiere fara rezervare, schimb valutar, birou de turism, închirieri auto, camere izolate fonic, camere pentru nefumători, room service, bar, restaurant, fax/copiator, serviciu de secretariat, sali de conferinte si petreceri, serviciu zilnic de menaj, serviciu de calcat, curăţătorie chimică, spalatorie, piscină în aer liber pe acoperis, șezlonguri sau paturi de plajă, umbrele de plajă, solar, terasă la soare. Animalele de companie nu sunt acceptate.
Fiecare camera detine: aer conditionat, TV cu canale prin satelit, minibar, telefon, birou, WiFi gratuit, baie cu cada, uscator d epar, articole de toaleta gratuite.