Hotelul Iberostar Quetzal 5* le ofera turistilor care-l viziteaza urmatoarele facilitati: parcare proprie cu valet, parcare gratuita, sali de banchete, servicii de infrumusetare, schimb valutar, organizari de nunti, magazin de cadouri, stand de ziare/reviste, plaja privata cu acces direct, sezlonguri, umbrele, babysitting (contra cost), Aer Conditionat in zonele publice, sali spatioase de conferinte, spa, club pentru copii, masaj, room service (program limitat), tenis, 3 piscine in aer liber, biliard, internet wireless, bar la piscina, sauna, personal multilingv, lustragerie, gradina, baie de aburi, piscina pentru copii.
Hotelul are 350 de camere confortabile decorate in stil autentic mexican si utilate cu: balcon, minibar, cafetiera/ceainic, TV satelit, oglinda pentru machiaj/barbierit, consola cu jocuri video, filme contra cost, baie proprie, uscator de par, fier de calcat, seif in camera, Aer Conditionat, telefon direct, radio-ceas desteptator, birou, internet wireless (contra cost). Camerele au vedere la gradina, sau piscina.