Hotelul Novotel London West 4* se afla la doar 5 minute de Hammersmith Apollo, de statia de metrou Hammersmith si de centrul comercial Broadway, la 15 minute de celebra Kensington High Street si la 20 de minute de mers cu masina de Aeroportul Heathrow. Hotelul apartine lantului hotelier Novotel.
Oaspetilor li se ofera: recepţie deschisă nonstop, bancomat, schimb valutar, cameră de bagaje, birou de turism, serviciu de concierge, serviciu de vanzare bilete, fax/copiator, săli de conferinte şi petreceri, incalzire, lift, seif, ziare, terasă, bilete la atracții sau spectacole, parcare contra cost fara rezervare, zonă pentru fumători, facilităţi VIP în cameră, camere de familie, camere pentru nefumători, sală de fitness, bar, snack bar, restaurant, bufet pentru copii, mic dejun în cameră, meniu pentru copii, room service, bilete la atracții sau spectacole, terasa, sală de fitness, zona interioara de joaca, WiFi gratuit, menaj zilnic, spălătorie/curăţătorie chimică, serviciu de calcat. Animalele de companie sunt acceptate. Se pot percepe taxe.
Fiecare camera detine: incalzire, ventilator, aparat pentru prepararea de ceaiului/cafelei, seif, izolare fonica, TV cu ecran plat si canale prin cablu, canale cu plata, birou, radio, statie de andocare iPod, cana fierbator, serviciu de trezire, WiFi gratuit, baie cu dus/cada, uscator de par, toaleta, halate de baie, articole de toaletă gratuite, papuci de casa.