Hotelul Sheraton Mall of the Emirates 5* cu acces direct la centrul comercial Mall of the Emirates, se afla la 10 minute de mers cu masina de centrul comercial The Beach Mall si Dubai Marina, la 4 km de Souk Madinat Jumeirah, la 7 km de Clubul de golf ELS si la 26 de km de Aeroportul International Dubai. Hotelul face parte din lantul hotelier Sheraton.
Oaspetii au la dispozitie: recepţie deschisă nonstop, schimb valutar, bancomat, cameră de bagaje, vestiare, serviciu de concierge, birou de turism, serviciu de vanzare bilete, parcare gratuita fara rezervare, transfer la aeroport contra cost, WiFi gratuit, seif, lift, ziare, facilităţi pentru persoane cu mobilitate redusă, camere pentru nefumători, camere de familie, facilităţi VIP în cameră, magazine, zonă pentru fumători, fax/copiator, serviciu de secretariat, săli de conferinte şi petreceri, terasă la soare, schi, bar, restaurant, room service, snack bar, meniu pentru copii, cafenea, bar la piscină, meniuri cu diete speciale la cerere, spa și centru de wellness, masaj, sauna, sală de fitness, cadă cu hidromasaj/jacuzzi, cameră de aburi, șezlonguri, piscina incalzita in aer liber, menaj zilnic, spalatorie/curatatorie chimica, serviciu de calcat, presă pentru călcat pantaloni, lustruire pantofi. Animalele de companie nu sunt acceptate.
Fiecare camera este prevazuta cu: aer conditionat, seif, aparat pentru prepararea ceaiului/cafelei, telefon, mini bar, canapea, TV cu ecran plat si canale prin satelit/cu plata, zonă de relaxare, WiFi gratuit, serviciu de trezire, ventilator, baie cu dus/cada, uscator de par, toaleta, halate de baie, articole de toaleta gratuite, papuci de casa.