Hotelul Platinum Casino Bansko 4* este situat la 650 m de telegondola, la mai puțin de 10 minute de mers pe jos de centrul statiunii Bansko cu numeroase localuri cu autoservire, restaurante, baruri si magazine alimentare si la 2 km de statia centrala de autobuz din Bansko. Hotelul detine un centru spa si wellness, un cazinou si mai multe optiuni de luat masa. Oaspeții hotelului beneficiază gratuit de un depozit pentru echipamente de schi pot închiria echipamentele de schi si pot solicita lecții de schi, oferite la un cost suplimentar de școala de schi. Hotelul ofera gratuit transfer de la/la telegondolă.
Hotelul Platinum Casino Bansko 4* ofera urmatoarele servicii si facilitati: grădină, terasa, recepţie deschisă non stop, room service, pranz la pachet, cameră de bagaje, lounge/ cameră cu TV, babysitting/servicii pentru copii, spălătorie, serviciu de călcat, săli de conferinţe şi petreceri, centru de afaceri, fax/copiator, salon de frumuseţe, magazin de suveniruri/cadouri, parcare gratuita fara rezervare, WiFi contra cost in camere si gratuit in spatiile publice, bar, restaurant (bufet), restaurant (a la carte), snack bar, depozit schiuri, şcoală de schi, închiriere echipament de schi, seif, lift, camere pentru nefumători, facilităţi pentru persoane cu mobilitate redusă, camere de familie, încălzire, teren de joacă pentru copii, cameră de jocuri, schi, biliard, tenis de masă, darts, sauna, sală de fitness, spa și centru de wellness, baie turcească/baie de aburi, masaj, piscină interioară.
Fiecare din cele 145 de camere este dotata cu TV prin cablu, zonă de relaxare, mini bar, baie proprie cu cadă, uscător de păr şi articole de toaletă gratuite. Unele camere au balcon cu vedere la oraș sau la munte, iar o parte dintre camere sunt dotate cu canapea și masă.