Hotelul Kempinski Grand Arena 5* este situat la cativa pasi de muntele Pirin, chiar langa telecabina de schi si la aproximativ 1 km de centrul statiunii Bansko. Hotelul Kempinski Grand Arena 5* a fost premiat pentru serviciile ireprosabile in 2007, 2008, 2009 si a fost nominalizat pentru anul 2012.
Hotelul Kempinski Grand Arena 5* a fost construit in anul 2005 si este format din 5 cladiri de cate 5 etaje, oferind 110 camere duble Deluxe, 28 camere duble Executive, 17 camere Junior Suite, 7 apartamente Deluxe si 3 camere Alpine Suite.
Hotelul pune la dispozitia turistilor casa de schimb valutar, room service, lobby bar, Bella Vista Lounge, La Veranda Bar & Lounge, Vitamin bar, piano bar, 3 restaurante, Wi-Fi in lobby (gratuit), centru SPA, sala de conferinte, spalatorie (contra cost), magazine si parcare pazita (contra cost).
Gratuit: piscina interioara, piscina exterioara, fitness, jacuzzi, sauna, baie de aburi, o mica sala de internet si camera pentru depozitarea echipamentului propriu de schi.
Contra cost: teren de tenis, tenis de masa, biliard, darts, masaj si solar.
Copii: patut pentru copii si scaune speciale in restaurant (gratuit), miniclub pentru copii cu varsta peste 4 ani (gratuit - intre orele 09.00-18.00), loc de joaca pentru copii cu varsta peste 2 ani. Contra cost: baby-sitter si jocuri electronice pentru copii.
Camerele Duble Deluxe (35-40 m patrati) sunt dotate cu TV satelit, telefon, seif, mini-bar, 2 paturi separate sau pat matrimonial, fotoliu extensibil, baie cu cada sau dus, uscator de par, halat de baie, aer conditionat, internet Wi-Fi, balcon.
Camerele Junior Suite sunt formate dintr-un living si un dormitor si sunt dotate in plus cu DVD.
Apartamentele Deluxe dispun de aceleasi dotari plus o canapea extesibila in living. Lenjeria de pat si prosoapele se schimba zilnic.
Mic Dejun.